集客・転換率・客単価・リピートの3問に答えるだけで、ショップの弱点をスコア化し、最初に直すべき場所を提示します。——そしてこの診断ツール自体、プログラミング未経験の経営者が自分で作れることをご存知ですか。
マーケティングに詳しくなくても大丈夫です。「作れる」だけで終わらせず、集客とお客さんづくりにどうつながるのか——具体的なアイデアで説明します。
施策のアイデア出しは発散しがちですが、弱点領域が決まれば議論は収束します。売上の方程式が、チームの共通言語になります。
弱点がCVR・客単価・リピートなら、追加コストなしで売上を伸ばせます。広告の入札を上げる前に、確認する価値があります。
診断(どこが弱い)→ROAS試算(広告の採算)→送料ライン設計(客単価)。このメディアのEC3点セットで、感覚運営から数字運営へ移行できます。
「まず伸びしろ診断から」は、支援サービスの自然な営業導線です。診断結果が提案書の骨子にそのままなります。
自店の弱点を数字で把握している発注者は、施策の提案を正しく評価できます。「お任せ」から「指名発注」に変わります。
店舗客をECのリピートにつなげる、ECの顧客を店舗イベントへ——診断で弱点を掴めば、オンオフ連携の設計も具体化します。
ツールを“作る”ところから、こうして“集客・売上につなげる”ところまで——その一連の流れを、Claude Commit Club で学べます。
ECの売上は「アクセス × 転換率 × 客単価 × リピート」の掛け算です。どこか1つが弱いと、他の努力が割り引かれます。この診断は弱点を特定します。
ポイントは、集客以外の3要素(CVR・客単価・リピート)は広告費ゼロで改善できること。だから診断の弱点が集客以外なら、それは朗報です。
診断結果のスコア帯ごとに、よくある状態と次の一手を整理しました。
スコア帯と典型像(診断結果のタイプ判定に対応)
| 0〜25点:出品しただけ型 | 売る仕組みが未整備 |
|---|---|
| 26〜50点:集客頼み型 | 広告を止めると売上も止まる |
| 51〜75点:改善途中型 | 数字で磨き込む段階 |
| 76〜100点:成長エンジン型 | 方程式が仕組みで回っている |
多くのショップは「集客頼み型」です。ここで広告を増やすと売上は伸びますが、利益は伸びません。効くのは受け皿の整備——商品ページ・レビュー・セット提案・購入後フォロー。同じアクセスのまま売上を1.2〜1.5倍にする余地が、たいてい眠っています。ROASと送料ラインのシミュレーターと組み合わせれば、どの改善が利益にいくら効くかまで数字にできます。
モール店(楽天・Amazon)と自社サイトでは打ち手の自由度が違います。両方運営している場合は、それぞれで診断すると戦略の違いが見えてきます。
弱点が分かったら、順番に手を打ちます。ECの定石はこの3つです。
売上の増減だけ見ても原因は分かりません。CVR・客単価・リピート率の3つの率を月次で見ると、どこが動いたかが即座に分かります。
同時に全部変えると、何が効いたか分からなくなります。今月は商品ページ、来月はカート——1つずつ変えて率の変化を見るのが最短の学習法です。
レビューは自然には集まりません。購入後メールでの依頼、同梱カード、特典——お願いの導線を設計した店だけが、レビュー資産を積み上げます。
受け皿(CVR・客単価)が弱いままの集客は、広告費の垂れ流しになりがちです。最低限の商品ページとレビュー導線を整えてから集客に投資する順番が、結局は安くつきます。
業界・流入経路で幅がありますが1〜3%がよく言われる水準です。自店の数字を経路別に見ると、「どの流入の受け皿が弱いか」まで特定できます。
使えます。モールは集客をプラットフォームが担う分、CVR(ページ・レビュー)と客単価(セット・ライン設計)の比重がさらに高まります。
購入直後のお礼メール+使い方フォロー+2回目クーポンの3通セットが定番です。シナリオ配信は一度作れば自動で回る、最も費用対効果の高い施策です。
作れます。AI開発ツール(Claude Code)を使えば、自店の商材に合わせた診断を、プログラミング未経験でも作れます。いま体験したこの診断自体が、その一例です。
特別なプログラミングは、していません。「作りたいもの」を言葉で伝えるだけ。あとはAI(Claude Code)が、画面も計算も組み立ててくれます。
「ECの売上の弱点を診断するツールを作って」——普段の言葉で伝えます。
「売上の方程式で採点して」「弱点に処方箋を」。会話しながら自店の実態に合わせます。
運営メンバー全員で受けて、改善会議の土台に。いま体験したこのページが、その成果物です。
Claude Commit Club は、経営者が自らの手でAIツールを生み出すための実践コミュニティ。立ち上げから運用まで、伴走します。
Claude Commit Club を見る※ 本診断は自己申告にもとづく簡易的な目安であり、売上の改善を保証するものではありません。効果は商材・価格帯・市場環境により異なります。施策のご判断はご自身の責任で行ってください。